Quando um funcionário prejudica uma empresa nas mídias sociais

Nesta semana, circulou na web um vídeo em que mostrava três rapazes nadando na caixa d’água da lanchonete Burger King, situada na esquina da Av. Faria Lima e R. Tabapuã.

Na descrição do vídeo publicado no YouTube, dizia: “funcionários do Burger King da Av. Faria Lima tomando banho na caixa d’água do restaurante no dia 05/03/2014, devidamente acompanhados pelo gerente!”.

Obviamente que após a repercussão do vídeo (que alcançou mais de 460.000 acessos) a lanchonete demitiu os funcionários envolvidos.

Apesar do risco de serem pegos, esta não é a primeira vez que funcionários colocam seus empregos em risco com fotografias em comportamentos questionáveis postadas em redes sociais, além , é claro, de prejudicaram (e muito!) a imagem das empresas por conta da postura inadequada.

Confira alguns desses casos:

Nos Estados Unidos, em 2012, também no Burger King, empregados da rede postaram na internet uma foto em que um deles aparecia pisando em alfaces que seriam servidos em sanduíches. A legenda da foto dizia: "essa é a alface que vocês comem no Burger King".

A empresa aérea norte-americana United Continental foi processada pelo casal gay Christopher e Martin de negligência, invasão de privacidade e danos morais. Segundo reportagem do Huffington Post, em maio de 2011,um funcionário da empresa teria retirado um vibrador da mala do casal e o colocado do lado de fora da bagagem.

Os passageiros tomaram conhecimento do ocorrido enquanto aguardavam a bagagem na esteira de malas do aeroporto. De acordo com o relato, o casal teria sido ridicularizado e hostilizado por outros passageiros que estavam no local.


Christopher e Martin acreditam que os funcionários fizeram a "brincadeira" após perceberem que o vibrador estava na mala de um passageiro do sexo masculino- havia um cartão de identificação preso a ela.

Em 2012, no restaurante Taco Bell de Fort Wayne, no Estado norte-americano de Indiana, um de seus funcionários, chamado Cameron Jankowski, postou uma foto em que ele aparecia urinando sobre um pratão de nachos — a especialidade da casa.

Ele postou a foto em sua conta pessoal no Twitter, juntamente com uma mensagem desafiando as pessoas a descobrirem onde ele trabalhava.

Não só descobriram, como divulgaram um vídeo com todas as informações pessoais sobre o mijão do Taco Bell.


Em 2013, na Califórnia, também em um restaurante da rede de fast food Taco Bell, um funcionário divulgou uma foto em que lambia tacos.

A imagem, postada por Jj O'Brien Nolan, veio seguida do comentário: “This sure says a lot about your employees, food treatment, and what they post on the internet” (Isto com certeza diz muito sobre seus funcionários, o tratamento de alimentos e o que eles postam na internet).

Dois funcionários do Subway, em Columbus, nos Estados Unidos, foram demitidos por postarem fotos no Instagram de alimentos contaminados, em 2013.

Um deles aparece colocando o pênis em pães da lanchonete e o outro exibe uma garrafa com um conteúdo amarelo com a legenda: "hoje no trabalho eu congelei meu xixi".

Em 2011, uma funcionária da loja Visou (comércio eletrônico de roupas e acessórios), foi extremamente indelicada com a jornalista – e cliente da marca – Nina Cazire, que depois de quase dois meses reclamando sobre a demora do envio do pedido que tinha realizado, resolveu entrar em contato via Facebook. O mau atendimento gerou uma repercussão tão grande na rede social que atraiu comoção de muitos outros usuários.

 

FONTE: huffingtonpost.com / Daily Mail / fotos-Google

Milena Baracat é formada em Comunicação Social pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUC-Campinas). 

Atualmente atua com profissionais  no desenvolvimento, tratamento de acervos, informatização e tecnologia da informação aplicada para bibliotecas particulares e privadas.