A contratação sempre foi um problema para os empresários. Muitas vezes contratam até agências para ajudar. São vários currículos até selecionar alguns candidatos. Por mais especialista que você seja, ainda não saberá se aquelas informações são mesmo verdadeiras. E na entrevista? Muito menos. Você realmente acredita que eles serão eles mesmos? Seja pelo nervosismo ou medo de não ser contratado, eles estarão de alguma forma encenando. Pois precisam muito da vaga. Seus defeitos jamais serão evidenciados. Se pelo currículo fica difícil, pessoalmente piora. Parece até um jogo de esconde-esconde, onde ambos pretendem ser legais. Até quando iremos insistir nesse modelo de contratação?
Aí corremos para as mídias sociais. O primeiro é o Linkedin, que nada mais é do que um currículo melhorado. Aí vem o facebook ou instagram. Para os candidatos mais inocentes, seus últimos posts logo revelam suas franquezas emocionais e são rapidamente eliminados. Já para os mais espertinhos, o facebook e o instagram é mais uma plataforma de encenação da vida. Ou seja, uma materialização do que o candidato será na sua frente durante a entrevista. Resumindo, não existe nenhuma forma muito segura e confiável de selecionar candidatos hoje em dia. Nem perca tempo com agências, que ainda por cima te cobraram por isso. Por anos selecionamos e entrevistamos pessoas que não encaixam em nossas vagas. Os três meses de experiência não nos ajuda muito. Só entardece o tempo do funcionário começar a ser quem realmente é. E para o empresário, marca o limite de quando ele começa a arcar com os custos trabalhistas. A lei nunca favoreceu mesmo a classe empreendedora.
A única “arma” que realmente temos durante uma entrevista é a empatia, essa sim sempre estará a nosso favor. Por mais que o candidato finja, a empatia não se esconde nem disfarça. Toda a parte técnica, como títulos e nomes que o candidato possui, não pesa tanto quanto uma empatia. Além disso, sabemos que a questão técnica é sempre treinável. Se o candidato tiver empatia com a equipe que vai trabalhar e interesse pelo o trabalho, você já está com meio caminho andado. O restante ele irá adquirir com o tempo. Mas mesmo assim, ainda escutamos coisas do tipo: “Eu o contratei porque ele é muito bom no que faz, mesmo sem eu ir muito com a cara dele...” Como podemos de fato saber se alguém é bom no que faz somente com um bate papo ou um currículo?
Acontece que os candidatos normalmente são avaliados somente pelo gestor da área e seus supervisores. Quem de fato irá trabalhar com eles o dia todo, muitas vezes acaba nem os conhecendo. Por isso, ao contratar, procure deixar o entrevistado o mais a vontade possível, sem grandes formalidades. Opte por um café, almoço ou algo diferente do tradicional. Fale mais sobre experiências do que o trabalho em si. E, principalmente, promova um momento onde ele possa conhecer a sua equipe de alguma forma. Deixem eles juntos por algumas horas. E depois veja o que a equipe achou dele. Te garanto que será mais construtivo do que o modelo convencional. E não saia por aí desesperado entrevistando vários candidatos. Se gostou do primeiro, confie e contrate-o. Afinal, não é volume que você precisa, e sim qualidade. Anuncie suas vagas direto pelo facebook ou instagram, já para passar pelo seu primeiro “filtro”. E lembre-se: o primeiro que aparecer, provavelmente é o mais interessado no trabalho. Faça do mesmo jeito quando encontramos um namorado (a), quando dá certo de primeira, não saímos por aí procurando mais candidatos. O risco sempre vai existir em qualquer tipo de relacionamento, seja ele pessoal ou profissional.
Tatiana Garcia
Coluna Empreendedorismo
Formada em Administração de Empresas com Ênfase em Marketing (ESAMC), MBA Executivo em Gerenciamento de Projetos (FGV), MBA Internacional em Gestão Negócios (OHIO), Apoiadora do Curso de Liderança e Comunicação de Alta Performance Master Mind; ela hoje tem uma experiência em 10 anos em Finanças no Brasil e na Austrália, onde ocupou uma vaga em Gerente de Projetos no State Street of Boston. Especialista em Franchising, ela abriu sua própria empresa que promove um novo conceito para ajudar os empresários brasileiros a melhorarem seus resultados, ter uma equipe mais engajada e a inovar.Email: franquias.mb@gmail.com