Milhas aéreas não são brindes. São ativo financeiro — e a alta renda ainda não percebeu isso - Coluna sobre Milhas e viagens por Rejane Rodrigues

Por Rejane Rodrigues

Há uma distinção que o mercado brasileiro de fidelização ainda não aprendeu a fazer — e que custa caro a quem ignora. Acumular milhas e gerir milhas são coisas completamente diferentes. O Brasil é extraordinariamente bom na primeira. Na segunda, ainda engatinha.

Os números confirmam o paradoxo. Segundo a Associação Brasileiro do Mercado de Fidelização (ABEMF), o país gerou 270,5 bilhões de milhas no terceiro trimestre de 2025, volume 15,1% maior que o registrado no mesmo período do ano anterior. É um volume que impressiona, porém é uma oportunidade ainda pouco explorada por consumidores de alta renda.

A raiz do problema é cultural — e por isso é tão difícil de resolver. A maioria dos empresários ainda se relaciona com suas milhas como se fossem um brinde sem tanta importância. Essa visão não é apenas limitante, é financeiramente cara, pois, tratado como brinde, esse ativo se dissolve em operações sem critério técnico.

O crescimento do resgate de milhas no Brasil — 14% no primeiro trimestre de 2025, segundo a ABEMF — é um sinal de que algo está mudando. Os brasileiros começam a perceber o valor do que acumulam. Mas perceber o valor e saber extraí-lo são movimentos distintos. Ativo financeiro exige acompanhamento, planejamento e decisões fundamentadas — da escolha do portfólio de cartões ao momento preciso da transferência, da rota mais eficiente ao momento ideal de emissão das passagens. O próximo passo do mercado brasileiro — e o mais importante — é perceber que milhas não são migalhas, são ativos que exigem gestão com inteligência. E que, se bem geridos, transformam gastos que já existem em economia real nas viagens.

Rejane Rodrigues é Gestora de Milhas e Viagens e CEO da R2AMiles. Mais informações em www.rejanerodrigues.com.br, @rejanerodrigues.v e @r2amiles.

Como o chocolate Toblerone se conectou com as viagens aéreas

Toblerone pode não ser a marca de chocolate mais famosa do mundo, mas é indiscutivelmente a mais icônica - especialmente quando se trata de viagens. Mesmo que você não saiba o nome de Toblerone, há boas chances de reconhecê-lo apenas pela forma. Do outro lado de uma loja duty-free movimentada e lotada, é fácil identificar as barras de chocolate em formato de pirâmide envoltas em papel alumínio pelas quais a marca é conhecida.

Em um mundo cada vez mais conectado, onde latas de Coca e iPhones são tão onipresentes na Malásia quanto em Manhattan, abrir um Toblerone ainda dá a sensação de ser uma experiência que você não consegue reproduzir em casa.

[Toblerone] representa viagens ", diz Marianne Klimchuk, chefe do departamento de Design de Embalagem do Fashion Institute of Technology de Nova York." O estilo da tipografia é como uma etiqueta de bagagem vintage. Possui autenticidade e patrimônio cultural europeu. Para algo que está tão datado na história, parece muito novo. " Apesar de sua sensação atemporal, o doce tem 112 anos de idade relativamente ágil.

Os Toblerones foram inventados em 1908 pelo chocolatier suíço Theodor Tobler, que teve a ideia de rechear chocolates cremosos com torrone italiano crocante (torrone de mel e nozes). Essa foi a origem do nome Toblerone - um mashup do nome de Tobler e do recheio.

O escritor sobre alimentos e autor de livros de receitas Irvin Lin, como muitas crianças ao redor do mundo, cresceu associando Toblerone com viagens e exotismo. Sua família taiwanesa-americana em St. Louis não teve muitas oportunidades de viajar ou comer doces, então Toblerone tornou-se uma indulgência em ambos os departamentos.

“Foi algo que associei a ser criança, e aquela exclusividade de só conseguir no aeroporto”, explica. "Comprar um Toblerone foi muito especial para mim. As famílias dos meus amigos iam de férias e trouxeram este chocolate chique e europeu em formato de triângulo comprido. Nunca vi [Toblerones] em uma mercearia. Achei que você só conseguiria comprar no aeroporto ou quando você estava viajando e parte do jet set.

Embora muitos consumidores vejam a imagem de uma montanha alpina na embalagem e presumam que a forma triangular do doce deve emular isso, um representante de Toblerone diz que não era a intenção original. A maioria das pessoas acredita que a forma é um símbolo da paisagem montanhosa suíça ... mas a verdadeira história é, na verdade, sobre como o Sr. Tobler queria criar algo diferente, indo contra a norma, um triângulo em um mundo que era quadrado.

Embora a busca por um lucro maior signifique que algumas marcas de alimentos se esforçam para conseguir estoques em todos os supermercados do mundo, Toblerone se destaca como o produto raro que não tentou ser tudo para todas as pessoas. Eles não têm porta-vozes de celebridades ou jingle cativante. Apesar do fato de que você pode obter um café com leite Starbucks idêntico em qualquer grande cidade, uma barra de chocolate Toblerone ainda tem um senso de acesso privilegiado. Klimchuk concorda.

"O sentimento de luxo e indulgência é onde [a marca] atinge a marca em todas as culturas. Isso equivale a como um viajante se sente quando viaja - é um prazer, e quando você viaja, você está se tratando." E embora a embalagem permaneça a mesma, houve algumas atualizações ao longo dos anos. Originalmente disponível apenas em chocolate ao leite, o Toblerone se expandiu para incluir sabores branco, escuro e outros.

A marca também foi criticada por seus fãs em 2016, quando um redesenho para reduzir a quantidade de chocolate em cada barra resultou em lacunas maiores entre cada triângulo. "Como muitas outras empresas, infelizmente estamos enfrentando custos mais altos para muitos ingredientes.

Carregamos esses custos pelo maior tempo possível, mas para garantir que o Toblerone permaneça na prateleira, seja acessível e mantenha a forma icônica que todos conhecemos e amamos, que tivemos para reduzir o peso desta barra em particular ", disse a Mondelez, empresa-mãe da marca Toblerone, em comunicado na época.

Dois anos depois, a forma e o tamanho originais voltaram - embora a um preço ligeiramente superior. Isso apenas mostra o que acontece quando ocorre uma mudança em um produto com o qual tantas pessoas têm relacionamentos nostálgicos.

Fonte: https://edition.cnn.com/travel/article/how-toblerone-chocolate-airports-travel/index.html

Viagem: amigos, amigos, encomendas à parte - Coluna Entretenimento por Milena Baracat

Não deixe seu amigo ser a mala da sua viagem!

Hoje vou colocar o dedo na ferida e falar sobre as famosas encomendas de viagem.

Acredite se quiser, a maior reclamação de quem viaja não é a alta do dólar ou hotel e comida ruins, mas é aquela famosa listinha de compras dos amigos. É tênis, iPhone, óculos...

Tem gente que pede e nem dinheiro manda. O famoso “coloca no seu cartão que eu pago na fatura”. FOLGADO.

Pior ainda é aquele “amigo” que faz encomenda e desaparece. Sobra pra você pagar e ficar com algo que nem queria. HELLO, FOLGADO!!!

E pasmem! Aconteceu com um colega meu, pediram para ele levar o celular para arrumar numa loja da Apple nos Estados Unidos. Fo@@-se se você vai perder o seu tempo na viagem pra ficar numa loja arrumando o celular que nem é seu. FOLGADO. FOLGADO. FOLGADOOOO.

As coisas são mais baratas no exterior, mas quem foi pagou passagem, hotel, transporte entre outras despesas, sendo que tem pouco tempo pra fazer tudo o que planejou.

A cota é só U$500,00 e todo mundo que viaja tem suas intensões de compra. A lista dos amigos vai sempre atrapalhar, e muito.

Além de ocupar espaço na mala, tem o tempo perdido nas lojas e o risco na Receita Federal no Brasil.

Tenho certeza de que ninguém gosta de ouvir” você pode me trazer?”

“Meu chefe comprou pela internet e mandou entregar no seu hotel. Não tinha como falar não.”

“Mas, é só um creminho” ...

Se cada amigo me pedir SÓ um creme, pelo amor de Deus, eu volto com dez malas!

Resumindo: os pedidos são uma sacanagem. E na maioria das vezes fica chato falar não, então está na hora dos amigos entenderem as dificuldades, pararem de se aproveitar e deixar os amiguinhos se divertirem nas viagens, sem listinha de pedidos.

Acho que na minha próxima viagem ao exterior, só vou contar quando já tiver voltado ao Brasil. Assim evito o trivial “só me traz um perfume do Duty Free”.

Enfim, se você faz parte do grupo que fica sem graça de dar um toque no seu amigo mala, compartilha esse post e marca ele...quem sabe ele se toca.



Atenção viajantes de plantão!

Segue manual das encomendas de viagem (porque tem gente que não sabe o significado da palavra noção).

1. A pessoa realmente merece?

Coloque a pessoa numa escala de 1 a 10 e veja o quanto ela é importante pra você. Ela merece que você perca seu precioso tempo de viagem? Se sim, ok, mas se não for o caso, desencana.

2. Duty free tem cota

Calcule antes da viagem se você ainda terá cota disponível depois que comprar as bebidas alcoólicas do pai, do tio, do irmão, do cachorro, do papagaio, das maquiagens da irmã, da mãe e os chocolates da avó e dos colegas de trabalho.

Dica amiga: traga garrafas só para pessoas muito, mas muito próximas mesmo, porque é um empenho ficar carregando o volume extra (principalmente se você irá fazer conexão).

3. Cobre adiantado

Essa é a melhor opção para não ser vítima dos caloteiros. Pode reparar que muitos desistem de pedir para você trazer algo quando você pede o dinheiro adiantado.

4. Amigos, amigos, encomendas à parte

Bom deixar claro para os amigos, familiares, colegas de trabalho e amigos dos amigos que sua profissão não é MUAMBEIRO. Além disso, acho importante lembrar todo mundo que, viagem, na maioria das vezes, é um momento de lazer e tudo que você não quer é perder horas preciosas das suas férias procurando determinada loja para comprar só aquela “coisinha” que alguém pediu.

Aos que pedem encomendas

1. Bom senso

Mantra indispensável. Convém ler com carinho o item 4 acima. Se você tem certeza de que o viajante irá passar por determinado outlet/loja/farmácia/livraria, ok. Mas, se a sua encomenda for muito específica, lembre-se que o viajante em questão irá perder tempo procurando a sua encomenda.

2. Pergunte se ele precisa do dinheiro adiantado

Acho importante esse tipo de “acerto”, pois nunca sabemos das condições financeiras de quem está viajando. Até porque viajar não é sinônimo de riqueza.

 FOTOS: Arquivo pessoal Milena Baracat. FONTE: Viaje na Viagem. CRÉDITOS: New York para todos por Robson Moura / Manual das encomendas de viagem: www.precisoviajar.com

Milena Baracat

Coluna Entretenimento

Formada em Comunicação Social pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUC-Campinas). Atualmente presta assessoria ao Site Raquel Baracat.

 

Coluna sobre Raquel Baracat - (Column about Raquel Baracat - in English too)

Coluna sobre a Raquel Baracat

Em 2008 quando comecei o Blog eu tinha esta coluna e com o tempo e a falta dele acabei parando de escrevê-la.

Muita gente não me conhece e me pergunta em eventos o que eu faço, do que eu gosto, quem sou eu, fatos engraçados...

Resolvi voltar com minha coluna sobre meus gostos, viagens, roupas, fatos engraçados da minha vida, etc.

Alguns pontos interessantes sobre minha vida:

Eu não tinha a menor ideia que viraria blogueira, sempre fui comunicativa, fui relações públicas de alguns lugares, como Pachá e Shiva nos tempos mais bacanas e até do The Gallery em São Paulo, mas ser blogueira nem passava na minha cabeça e muito menos que eu poderia ter parcerias de sucesso.

O blog surgiu oficialmente em 2009 quando fui fazer meu Doutorado na Inglaterra e morei com um amigo físico da Unicamp e ele reparou que eu tinha um gigantesco mailing que eu enviava para meus amigos dizendo o que eu estava fazendo na Europa.

Aliás o mailing era tão grande que a cada 500 emails enviados eu tinha que aguardar 24 horas para o gmail destravar, eu não podia enviar mais e-mails neste período.

Então ele sugeriu que eu fizesse meu blog...minha mãe já tinha um blog e eu era familiarizada com isso, mas eu tinha preguiça de ter mais uma função, afinal eu era promoter da Shiva “a distância” eu colocava os nomes dos guests” na lista lá da Inglaterra todo final de semana, acreditam?

E aí fazer um blog....estar viajando, num lugar novo, fazer Doutorado...era muita coisa.

Sou hiperativa, tão “ligada nos 38000volts” que ao dirigir numa estrada consigo prestar atenção nas duas pistas dos meus dois lados, na pista em que eu dirijo, nas coisas erradas que os carros fazem e estão por fazer e ainda presto atenção na pista contrária a minha.

Então, adivinhem! Resolvi fazer o blog, mesmo com preguiça, mas a hiperatividade falou em primeiro lugar.

“Pasmen” O blog bombou! Claro que qualquer texto que fale de dicas de viagens, tutoriais de moda ou famosos BBB – Big Brothers fazem sucesso na web, pois todo mundo quer saber sobre viagens, moda, maquiagem e onde e o que você está fazendo da vida.

Outro lado que descobri morando fora foi o da leitura e da escrita, sou filha de bibliotecária, mas este meu lado de escritora só surgiu quando vivi num lugar frio, solitário e com um cenário muito histórico, lindo, cheio de castelos que é de Cambridge na Inglaterra.

Alguns ex namorados me diziam que eu tinha uma imaginação muito fértil, mas só descobri quão criativa foi quando comecei a escrever.

Estou escrevendo meu segundo livro, de ficção e vocês saberão que sou um dos personagens do livro. Ainda falta coragem e dinheiro para publicá-los, ôh país difícil de se colocar os sonhos em prática...

Adoro moda, mas não sou fanática, faço o tipo Audrey Hepburn, Kate Middleton e Blair Waldorf (Gossip Girl), sou clássica, mas se eu não estiver a fim vou bem desencanada no evento, não sou neurótica e nem procuro ser escrava da moda.

Não fico comprando um milhão de roupas e uso-as até rasgá-las. Aliás eu andei olhando meu Instagram tem roupa que eu me apego tanto que não tiro do corpo, repeti mais que a Duquesa de Cambridge. (risos)

Não gosto de maquiagem pesada e só comecei a usar base quando fiz 40 anos. Sou da geração que não usou muito protetor solar e adora sol, fico os primeiros 15 minutos tomando sol no rosto sem nada de proteção (desculpa, minha dermatologista vai me matar).

Meu tempo máximo no sol é de 2 horas isso depois dos 40 anos e mais que isso me dá mau humor, já não consigo mais ficar esticada horas e horas. Hoje em dia sem protetor só os 15 minutos e o resto com filtro 60 no rosto e filtro 15 no corpo de proteção e não se fala mais nisso (risos).

Adoro falar....e como falo...mas em algum momento, pode ser final de semana ou alguns dias da semana me fecho para balanço, fico na minha, sou bem fechada, penso, reflito, coloco na balança minha semana, mal falo com as pessoas em casa, fico na minha, as vezes me acho estranha, talvez seja a falta de bateria de tanto que gastei.

Atualmente tenho descoberto que adoro escrever, vou encontrar meu grande amor, mas não preciso ter pressa, procuro ter sucesso profissional, adoro a vida acadêmica, o blog ficará vivo até meus 100 anos ou mais, se eu tiver ou não dinheiro vou passar o resto da minha vida viajando, pois amo viajar.

Semana que vem conto mais...

Column about Rachel Baracat

In 2008 when I started the blog I had this column and the time and the lack of it just stopped writing it.

Many people do not know me and asks me in the event: what do I do what do I like, who am I, fun facts ...etc

I decided to return to my column about my tastes, travel, clothing, fun facts of my life, etc.

Some important facts about my life:

I had no idea that I would be a blogger, I was always communicative, went public relations places like Pacha and Shiva the coolest times and even The Gallery in São Paulo, but be a blogger or going through never had in my head and I could have successful partnerships.

The blog officially started in 2009 when I was doing my PhD in England, I lived with a friend physical by Unicamp and he noticed that I had a huge mailing that I sent to my friends telling what I was doing in Europe.

In fact the mailing was so great that every 500 emails sent I had to wait 24 hours to unlock gmail, I could not send more emails will be shown.

Then he suggested me to do the blog ... my mother already had a blog and I was familiar with it, but I was too lazy to have another function, after all I was a promoter of Shiva by a "distance" I put the names of guests "in the list every weekend from England by email, they believe?

And then I made a blog .... be traveling in a new place, do PhD ... I had a full obligations.

I'm Hyperactive, as "on the 38000volts" when I am driving on a road I can watch on the two tracks of my two sides, on the track I where and  I drive,  and I catch up the wrong side too the things that cars do and are to be done and still watch the oncoming lane of mine.

So, guess what! I decided to blog, even lazy, but I am hyperactivity spoke first.

"Pasmen" The blog had a loto f access! Of course, any text that speaks of travel tips, tutorials or famous fashion BBB - Big Brothers are successful on the web, because everyone wants to know about travel, fashion, makeup and where and what you're doing.

Furthermore I found living out was the reading and writing, I am the daughter of a librarian, but this my side of writer came out only when I lived in a cold, lonely place and a very historic setting, gorgeous, full of castles which is Cambridge in England.

Some ex boyfriends told me I had a very vivid imagination, but just found out how creative is when I started writing.

I am writing my second book, fiction and you will know that I am one of the characters in the book. Still lack courage and money to make them public, ôh! the difficult country to put dreams into action ...

I love fashion, but I'm not fanatical, My type is like Audrey Hepburn, Kate Middleton and Blair Waldorf (Gossip Girl), I am classic, but if I'm not in a mood I am go to the event as I am, I'm not neurotic and do not try to be a slave of fashion.

I'm not buying a million clothes and use them to tear them. In fact I've been looking at my Instagram and I has clothes I attached so much that no body shot, repeated more than the Duchess of Cambridge. (Laughs)

I do not like heavy make-up and just started using face foundation when I was turned 40 years. And I am of the generation that did not use a lot of sunscreen and loves sun, I get the first 15 minutes sunbathe without sunscreen (sorry, my dermatologist will kill me).

My best time in the sunbathe is 2 hours that after 40 years and more that it gives me in a bad mood, I can no longer be stretched over hours and hours. Nowadays without sunscreen only 15 minutes and the rest sunscreen 60 in a face and sunscreenr 15 in a body to not talk more about it (laughs).

I love talking .... and I speak a lot... but at some point, it may be the weekend or a few days of the week I am close to balance me, I with just myself, I am firmly closed, thinking, reflecting, puting on the scales my week, barely talk to people at home, I am with myself, sometimes I think Iam strange, perhaps the lack of battery that I spent.

Currently I have discovered that I love writing, ando ne day I will find my great love, but I don’t need to rush, I am still trying  to have a professional success, I love the University life, the blog will live up to my 100 years or more, if I have or not have money I will spend the rest of my life traveling, because I love traveling.

Next week I will tell you more ...​

Dólar explodiu! Como faço para investir ou viajar? Coluna Investimentos por Rodrigo Teixeira Mendes

Olá à todos!

Pela primeira vez em mais de 12 anos, o dólar ultrapassou o valor de R$ 3,28. O que para muitos é desespero às vésperas do verão no hemisfério norte, passagens compradas e muitos desejos a serem realizados, para outros é momento de rentabilizar os investimentos e ter aquele lucro esperado.

Ocorre que pairam inúmeras incertezas na economia brasileira e mundial, a taxa de câmbio tem mostrado instabilidade, com altas sucessivas desde o fim de 2014. O começo do mês de março obteve uma entrada aproximada de R$ 3 bilhões de reais.

Os ajustes fiscais anunciados pelo governo federal no começo do ano, os indicadores e as perspectivas econômicas não estão satisfatórios e no caso da dúvida os investidores optam por um ativo mais seguro, que é o dólar, o que faz a moeda disparar.

No próximo dia 31/03, as medidas chamadas de Swap cambial, que são realizadas pelo Banco Central desde o ano passado e pretende justamente desvalorizar o dólar frente ao real, já que coloca mais moeda americana no mercado poderão acabar, dessa maneira pressionando ainda mais a moeda americana.

Minha Viagem

 A recomendação para quem for viajar é comprar a moeda assim que for possível, a cada mês ou semana, e ficar atento na variação do câmbio. Entre comprar hoje ou amanhã, compre hoje. Para conseguir um bom valor é interessante fazer um preço médio, ou seja, comprar fatias periodicamente, o que evita pagar um alto valor em um só momento.

 DICA: evite o cartão de crédito na viagem, já que o IOF (Imposto Sobre Operações de Crédito) está mais caro e o você pode ter uma desagradável surpresa ao receber a sua fatura.

 Meus Investimentos

 Para investir em dólar tem que conhecer ou estar assessorado, Nem pense em comprar dólar em espécie e guardar em sua residência. Além de ser perigoso, a variação nesses últimos tempos tem sido constantes o que pode depreciar o ativo.

 Quando pensar em investimentos atrelados ao dólar, lembre-se de contratos oi mini contratos na  BM&FBovespa (com contas em corretoras de valores, por exemplo) pode-se investir nesses ativos, assim como em fundos de investimentos que tenham a moeda americana fazendo parte do portfólio.

 DICA: fique atento às taxas de administração dos fundos de investimentos. Tenha cuidado com o mercado FOREX (mercado não regulado no Brasil) e também Às taxas de corretagem das corretoras de valores, afinal o lucro tem que ser seu e não de terceiros.

Tem dúvidas? Entre em contato.

Abraços e até a próxima semana

Rodrigo Teixeira Mendes

Graduado em Direito pela Universidade Paulista e Pós Graduado em Administração de Negócios pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, além de possuir experiências na área financeira e comercial em empresas como Banco Itaú, RR Donnelley Moore, Camargo Correa. Atualmente tem atuação no setor financeiro e ministra cursos e palestras na área de Educação Financeira com foco na disseminação do conhecimento de produtos disponíveis no Mercado Financeiro (Finanças Pessoais, Renda Variável, Renda Fixa). E-mail: rodrigo@valutainvest.com.br  Telefone: (19) 99626-1540/(19) 2513-0103