ETIQUETA CORPORATIVA - Como se comportar e fechar negócios em eventos on-line

• Por Conceiyção Montserrat

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Um dos setores mais afetados neste processo de isolamento social foi a cadeia corporativa, nos eventos empresariais, feiras e convenções.

Tivemos pouco tempo para reorganizar e implantar um formato que fosse adequado as nossas necessidades e dentro desta realidade de limitação social, o mais adequado é converter tudo para o formato digital online.

O que por outro lado nos aproximou de novos públicos, em muitas cidades de forma simultânea, abrindo oportunidades em outros setores e ampliando horizontes. Mas uma das questões mais importantes é “Como nos comportarmos nestes eventos on-line?

De que maneira manter a etiqueta social, permitindo que o evento transcorra com tranquilidade e não tenha interferências?  

Dicas para quem organiza os eventos:

O ideal é obter uma plataforma personalizada aos interesses da empresa e o evento planejado, de maneira que seus clientes e convidados possam ter muitas informações dentro desta plataforma. Uma delas, é a informação resumida dos participantes por setor, criando janelas de assuntos, desta forma você favorece o networking entre eles.

Tudo deve ser muito organizado, fácil acesso e as informações sejam claras e objetivas. Tenha uma sala privada para que os interessados possam agendar para conversar em particular com algum assunto de interesse e abrir possibilidades de fechar negócios entre eles.

 É de bom tom que os participantes se sintam, recebidos com atenção pela empresa organizadora e o ideal é a empresa enviar para cada participante o convite impresso, como o crachá de participação e outros brindes e mimos que os patrocinadores queiram oferecer. Isto mostra que a empresa se preocupa com cada um e que eles terão a mesma satisfação de ter participado presencialmente do evento.

Estes eventos online vão permanecer após a pandemia e você poderá usar a plataforma em inúmeros eventos atingindo públicos de outras cidades, com custo reduzido e maior qualidade na apresentação de seus projetos ou produtos.

Dicas para quem participa dos eventos:

A postura social é fundamental em eventos corporativos, sejam eles físicos ou online. Portanto, a pessoa deve se arrumar como se estivesse presente no evento. Homens barbeados e bem vestidos. Mulheres com maquiagem, um bom penteado, acessórios, enfim tudo que pede um bom traje social.

Tenha o cuidado de ficar em local silencioso, livre de som externo ou de interrupções. Se posicione em local neutro, sem muita decoração, pois o foco é o palestrante ou o executivo.

Se utilizar a câmera de seu celular para participar do evento, tenha o cuidado de deixar o aparelho fixo, com bom enquadramento e uma iluminação externa que favoreça sua imagem. Pois em caso de inteiração com o palestrante é importante que ele veja você com clareza e cuide para que o microfone tenha uma boa qualidade de som.

Pesquise quem são os participantes presentes no evento, sejam os executivos, empresas ou profissionais com o objetivo de networking. Isto vai favorecer em suas perguntas durante o evento.

Seja claro e objetivo, fale com clareza, pois é importante que outras pessoas também participem, o questionamento deles com certeza enriquecerá o evento. 

Lembre-se que você está sendo visualizado por outras pessoas, principalmente o palestrante ou executivo, não fique se movimentando muito, levantando-se a todo momento. Fique tranquilo e olhe com olhos firmes para a pessoa, pois ela merece toda nossa atenção.

Planeje o que deseja, troque contatos com os participantes mantenha o interesse dos seus contatos em sua empresa ou negócios falando pontualmente de suas qualidades e objetivos no evento. Mas tenha cuidado para não interromper a atenção da outra pessoa durante o evento.

Quando for para uma sala privada para conversar, fique atento a comunicação não verbal, pequenos gestos nos mostram se elas estão interessadas ou não em seus negócios ou sua conversa. Um olhar contínuo para a tela do celular, mostrar-se inquieto, fala muito rápida e sem conteúdo são alguns sinais da falta de interesse.

Se organize para ter uma apresentação de bom gosto e qualidade para apresentar a quem se interessar e entenda que você poderá atingir um número maior de contatos nos eventos on-line, permitindo que seu negócio ou empresa prospere. Se puder, contrate um anfitrião para cuidar do áudio, das apresentações em power point, para que foque exclusivamente no conteúdo.

Seja elegante, focado e saiba que toda empresa necessita de parceiros para concluir grandes negócios.

Lembrando que nossa postura é a mesma, o que mudou foi nossa forma de participação nestes eventos.

Boa sorte a todos!!

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 *Conceiyção Montserrat - Atenta as transformações do mercado brasileiro, Conceiyção Montserrat reuniu ao longo da sua carreira em mais de 25 anos (atuando no mercado nacional e internacional à frente de gestão e fomentação de negócios), grandes experiências, pois teve a oportunidade de desenvolver trabalhos nas áreas de gestão de projetos, comunicação, criação e design gráfico, produção audiovisual, marcas e patentes, eventos corporativos, acompanhando as questões jurídicas e gerenciamento de crise nos projetos, vivenciando a oportunidade de trabalhar com profissionais altamente capacitados e atuando junto a empresas com parceiros de larga experiência nas áreas de assessoria de imprensa, planejamento estratégico e conteúdos educacionais .

Sempre desenvolve projetos que valorizam os produtos e serviços acompanhando todos os processos até sua conclusão e resultado planejado. Em sua trajetória profissional, em grandes projetos, sempre aplica um olhar muito atento aos acontecimentos e novidades em geral.

É CEO da Montserrat Consultoria, empresa especializada em gestão e desenvolvimento de negócios.

Histórico! Rainha Elizabeth II faz sua primeira videoconferência

Em tempos de pandemia, a monarca esteve presente em uma ligação do Zoom

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Nessa quarentena a Rainha Elizabeth II está provando cada vez mais que ela está sempre ativa e em constante evolução. Primeiro, a monarca do Reino Unido nos deu um discurso inspirador sobre a necessidade de ficar em casa durante a pandemia; depois foi vista andando diariamente andando a cavalo durante seu isolamento e agora ela participou de sua primeira videoconferência pública.

Como uma forma de marcar a Semana dos Cuidadores 2020, a chamada contou com a presença da rainha, de sua filha Princesa Anne, 4 cuidadoras e o chefe executivo da Carers Trust. 

De acordo com o Twitter da realeza, a rainha se reuniu com este grupo de cuidadoras não remuneradas para saber mais sobre os desafios que eles enfrentam. Segundo o vídeo, no Reino Unido existem 7 milhões de pessoas cuidadoras não remuneradas, que podem ser chamadas também de esposa, marido, mãe, pai, filho, filha, amigos ou um bom vizinho. 

 No vídeo, a rainha fala: “É interessante ouvir todas as suas histórias, e estou muito impressionada com o que vocês já conseguiram. Estou muito feliz por ter conseguido me juntar a vocês hoje”. 

Segundo o Instagram da família real, a Carers Trust presta apoio aos cuidadores em todo o Reino Unido através de sua rede de parceiros, além de dar voz aos prestadores de cuidados e destacar seu trabalho para o público em geral.

Fonte: https://www.revistalofficiel.com.br/pop-culture/rainha-elizabeth-ii-faz-sua-primeira-videoconferencia

Tecnologia permite mudar o ambiente para videoconferência - Coluna Entretenimento por Milena Baracat

Existem ferramentas de videoconferência que permitem mudar o plano de fundo virtual do ambiente em que a pessoa está.

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Muito utilizadas no home office durante o distanciamento social, essas ferramentas se tornaram uma tendência absoluta, já que possibilitam esconder um cômodo bagunçado ou inadequado para reuniões de trabalho.  

É possível escolher planos de fundo genéricos fornecidos pelo próprio serviço, como paisagens da natureza e uma biblioteca (sem dúvida, o mais escolhido), ou usar imagens armazenadas do seu computador. 

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(Imagens: Fátima Bernardes “brincando” com diversos fundos virtuais durante seu programa "Encontro" exibido no dia 01/06/20)

Opções de fundo virtual

ZOOM

Zoom é provavelmente o favorito, o queridinho da galera desde o início da pandemia, porém o app de videoconferência acabou enfrentando problemas de segurança e privacidade. 

Virou alvo fácil de cyber criminosos, que exploraram vulnerabilidades do programa para invadir reuniões alheias e roubar dados de usuários.

O próprio diretor executivo da empresa responsável pela ferramenta, Eric Yuan, reconheceu as falhas e informou que a equipe está buscando adotar medidas para qualificar a estrutura de segurança do programa.

O conselho dado por vários sites de tecnologia é de usar o celular ao invés do computador, mas, eu acho que enquanto as falhas não estejam cem porcento acertadas, é melhor usar outras  ferramentas de videoconferência que ofereçam opções de fundo também, como:

Cisco Webex

Se você estiver usando o Cisco Webex  no celular ou no seu desktop, há uma opção para alterar ou desfocar seu plano de fundo. Basta tocar nas configurações e optar por usar uma das imagens pré-carregadas ou fazer upload da sua própria para o dispositivo. Se você está apenas procurando minimizar as distrações, ou esconder algo da decoração, por exemplo, você pode simplesmente desfocar o fundo.

Skype

Skype é outro adepto de borrar o fundo. Esta ferramenta bem simples também é realmente poderosa; às vezes tudo o que você precisa para seu home office parecer profissional é um foco suave glamuroso (o que os fotógrafos chamam de profundidade de campo). Dependendo do tipo de chamada de vídeo que você está fazendo, pode ser a opção mais profissional. É especialmente útil se há algo que você queira esconder em segundo plano, como um plano de lançamento de produto, um brainstorm de conteúdo, ou aqueles 25 pacotes de papel higiênico que você guardou em algum momento no final de fevereiro.

Microsoft Teams

Parte do Office 365, o Microsoft Teams é uma plataforma robusta de colaboração remota. O desfoque de fundo tornou-se parte em 2018 — o aplicativo usa I.A. para reconhecer seu rosto e desfocar seu plano de fundo. Ativá-lo é muito fácil. Basta clicar em ctrl+shift+p durante uma chamada — ou clicar no ícone de reticências nas opções de reunião e escolher 'Desfoque Meu Plano de Fundo'.

Blue Jeans

Blue Jeans tem um recurso avançado de fundo, mas este aplicativo é realmente para profissionais. Se você quiser alterar o plano de fundo, você precisará acessar o Centro de Comando. A partir daí, você pode mudar o fundo para salas e reuniões.

Fonte: Istoé Dinheiro/ G1/ Canaltech/ Olhar Digital / TechTudo/ Tech Mundo

Fotos Reprodução: Rede Globo/ Google

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Milena Baracat

Coluna Entretenimento

Coluna Food Tasting

Formada em Comunicação Social pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUC-Campinas). Atualmente presta assessoria ao Site Raquel Baracat.