O novo McDonald’s vai continuar vendendo o tradicional hambúrguer e batata frita, mas de um jeito diferente de tudo o que você já viu!
Antes de ser inaugurado na Rua Henrique Schaumann, no bairro de Pinheiros, em São Paulo, um grande painel, que servia como tapume durante a reforma e ampliação, já anunciava: “Um projeto diferente e uma experiência inovadora – Vem aí o restaurante do futuro”.
Definida pela empresa como a loja do futuro, o “novo McDonald’s” reestruturou todo seu visual. Desde a entrada do restaurante até as cores, estilo de mesas e cadeiras, uniforme dos funcionários... tudo foi modificado.
(Foto Reprodução – Meio e Mensagem e SOS Solteiros, respectivamente)
O atendimento também sofreu mudança drástica. Ele começa na entrada da loja com as boas-vindas de um concierge. Depois de explicar a nova concepção da lanchonete, ele encaminha o cliente até um dos terminais eletrônicos de autoatendimento - uma máquina onde você mesmo seleciona o sanduíche, suas preferências pelos ingredientes, etc.
(Foto Ilustrativa - McDonald’s dos E.U.A.)
Nela você já faz o pagamento, em cartão ou dinheiro, e aguarda a sua senha apitar para retirar a refeição no balcão. Veja no vídeo (São Paulo para Curiosos):
Além de evitar filas e agilizar o processo, nessa máquina é possível “montar” o seu lanche do modo que quiser, como um Cheeseburger sem picles, por exemplo, mas terá que pagar pelo hambúrguer completo, Ok? E tem que ser itens do lanche escolhido. Não tem como você colocar ingredientes do McFish em um Big Mac.
Para quem preferir, os caixas convencionais ainda existem, e na hora de fazer o pedido, a pessoa pode escolher o que pedir no menu digital, disponível em todos os caixas do balcão.
Além de tudo isso, o novo restaurante conceito disponibiliza:
- um caixa extra para os pedidos feitos pelo drive - thru, o que significa que a espera vai cair 50%, pois serão duas filas para os carros.
- dezenas de tablets que ficarão fixos em determinadas mesas do restaurante para acessar as redes sociais, mandar e-mail e navegar na rede à vontade.
(Foto Reprodução: SOS Solteiros)
- Magic Table, que através de uma projeção funciona como uma tela interativa, com diversos jogos para brincar.
- Play Place (espaço kids) com com Xbox e videogame com jogos que estimulam a prática de atividades físicas.
(Foto Reprodução: SOS Solteiros)
McDonald’s “self ordering “ é o primeiro restaurante-conceito da rede no Brasil, mas o modelo já existe em outros países. Segundo a empresa, em breve todos os restaurantes do país contarão com essa estrutura e visual que se tornará padrão do Mc no Brasil.
Créditos: SOS Solteiros. Fonte: Geek Publicitário / McDonald's Brasil – Facebook / Meio e Mensagem. Fotos: Reprodução
Milena Baracat
Coluna Entretenimento
Formada em Comunicação Social pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (PUC-Campinas). Atualmente atua com profissionais no desenvolvimento, tratamento de acervos, informatização e tecnologia da informação aplicada para bibliotecas particulares e privadas.