Qual é o futuro do treinamento e coaching profissional, e como isso está mudando? Coluna Autoconhecimento por Maurício Duarte

 Com a questão da Inteligência Artificial batendo as nossas portas todos os dias, um assunto que não pode faltar em nossos pensamentos é, qual o futuro do treinamento e coaching profissional e como isso está passando por transformações significativas à medida que nos adaptamos a um mundo em constante evolução.  

 Nenhuma resposta pode ser conclusiva, mas é fácil notar que já existem tendências e mudanças que podemos observar.

 Por exemplo:

 Aumento da personalização: Os treinamentos e coaching profissional precisam se tornar cada vez mais personalizados para atender às necessidades individuais de cada profissional. Isso envolve o autoconhecimento, ter a previsibilidade de seu comportamento observável, definir seus motivadores pessoais e a partir disso, buscar a identificação de pontos fortes, áreas de melhoria e metas específicas para desenvolvimento profissional.

 Abordagem centrada no indivíduo: Definitivamente chegou o momento de se extinguir a abordagem genérica. A famosa frase "Vamos lá equipe” só deverá ser dita quando o gestor conhecer as peculiaridades e forças da sua equipe em cada área. Poder atribuir às pessoas tarefas que elas possam entregar com qualidade, baseado em suas características pessoais. O treinamento e coaching estão se concentrando nas necessidades, aspirações e valores únicos de cada pessoa. Os profissionais são encorajados a se autoconhecerem e a trabalharem em direção a metas que se alinhem com suas paixões e propósitos individuais.

 Uso de tecnologia: A tecnologia está desempenhando um papel cada vez mais importante no treinamento e coaching profissional. É chegado o fim do achismo. Avaliações comportamentais, de motivadores e axiologia, baseado em plataformas online, oriundas de empresas que realmente invistam em tecnologia e com estudos de assertividade em suas respostas devem imperar. É comum encontrar "coisas" na internet que sejam baratinhas, mas que, na realidade, estejam apenas querendo colher seus dados para lhe encher de Spam posteriormente, oferecendo soluções milagrosas.

 Aprendizado contínuo e adaptativo: Daqui para a frente a natureza do trabalho tende a mudar rapidamente, e os profissionais precisam se adaptar a novas habilidades e conhecimentos em um ritmo acelerado. Mas é fundamental que se conheçam com relação a suas próprias tendências de aceitar as mudanças. Pessoas que tem, por repertório próprio aversão a mudanças, precisam conhecer esse aspecto de forma consciente, serem avisadas disso e terem métodos de controle. E não é raro se encontrar isso no mercado, enquanto essas pessoas vivem dizendo que são movidas a desafios. Não mesmo.

Tanto o treinamento e coaching profissional devem se concentrar no aprendizado contínuo, incentivando os profissionais a desenvolverem uma mentalidade de crescimento, na busca de novas informações e tendências, além de se manterem atualizados com as demandas do mercado.

 Ênfase em habilidades comportamentais: Nunca a inteligência emocional foi tão exigida num mundo de mudanças, pandemias, home office etc. Além das habilidades técnicas, as habilidades comportamentais e socioemocionais estão se tornando cada vez mais valorizadas. O treinamento e coaching estão se concentrando no desenvolvimento de habilidades como liderança, inteligência emocional, trabalho em equipe, comunicação eficaz e resolução de problemas. Como está seu conhecimento sobre esse importante aspecto da sua vida profissional, familiar e pessoal. Existem da mesma forma que para os mapas comportamentais, ferramentas tecnológicas que medem os quatro aspectos da IE, bem como a sua motivação, com alto nível de assertividade e da mesma forma sem achismos, pois a sua resposta é a que vale.

 Acesso a recursos globais: A internet está proporcionando acesso a treinadores, mentores e recursos de todo o mundo. Hoje atendemos pessoas de todas as partes do Brasil e até de clientes que se mudaram por conta de promoções internacionais. Não há mais barreiras. Profissionais podem se beneficiar de diferentes perspectivas, abordagens e conhecimentos culturais, expandindo suas redes de apoio e oportunidades de aprendizado.

 Foco na sustentabilidade e bem-estar: À medida que a consciência sobre sustentabilidade e bem-estar aumenta, o treinamento e coaching profissional estão se adaptando para incluir essas áreas. Se os profissionais comemoram as sextas e odeiam as segundas, algo está muito errado. Não estão utilizando os seus talentos de forma adequada e pior ainda, não conseguem ter atendidos os seus motivadores pessoais naquilo que estão fazendo. Isso tem um preço, e quanto mais se mantiver nessas posições, a saúde cobrará seu preço futuramente. Os profissionais devem ser incentivados a equilibrar suas vidas pessoais e profissionais, cuidar de sua saúde mental e física, e contribuir para um mundo mais sustentável e saudável.

 Obviamente que atender a todos esses pontos não é fácil, mas nem por isso se deve desistir de persegui-los na medida do possível. Então, o futuro do treinamento e coaching profissional deve ser cada vez mais orientado pela personalização, tecnologia e pesquisa sobre as pessoas e suas características pessoais, aprendizado contínuo, habilidades comportamentais, acesso global a recursos e um foco crescente na sustentabilidade e bem-estar. 

Todas essas mudanças visam capacitar os profissionais a alcançarem seu pleno potencial, se adaptarem às mudanças do mercado de trabalho e encontrarem satisfação e sucesso em suas carreiras.

Se quiserem conversar mais a respeito e sobre o que podemos fazer por você e sua carreira, ficamos ao seu inteiro dispor.

 

Até a próxima

 Maurício Duarte

 Maurício Duarte

Coluna Autoconhecimento

Maurício Duarte é desde 2005, Analista de Perfis Comportamentais, Motivadores, Axiologia e Inteligência Emocional, formado pela TTI - Target Training International. Bacharelado em Comunicação Social pela PUC Campinas, é pós graduado em DPHO- Desenvolvimento de Potencial Humano nas Organizações e Psicanálise. Diretor da Antares Talentos - Desenvolvendo Talentos para a Vida www.antarestalentos.com.br

 

Banana Café Campinas treina equipe para prestar ajuda às mulheres importunadas

Treinamento realizado pela pela advogada Thais Cremasco, Conselheira da OAB, contatou com 30 contou com toda a equipe da casa

Seguindo as normas estabelecidas pelo Projeto de Lei 874/19, sancionado no dia 4 de fevereiro, que obriga bares, restaurantes, casas noturnas e de eventos a adotarem medidas de auxílio à mulher que se sinta em situação de risco, o Banana Café de Campinas, concluiu nesta semana o treinamento de sua equipe de funcionários. Além de implementar avisos e orientações nos banheiros, a casa criou um código para que a denúncia seja sigilosa e promoveu o treinamento de 30 pessoas – gerência, atendimento, cozinha, pessoal encarregado pela limpeza e organização do estabelecimento.

 

O treinamento foi realizado pela advogada Thais Cremasco, Conselheira Estadual da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB São Paulo) e cofundadora da ONG Mulheres pela Justiça. Todos colaboradores da casa receberam informações do que é assédio, importunação e suas consequências penais e cíveis, como identificar momentos de importunação, de como agir e proceder ao serem informados de casos de assédio e outras formas de violência contra as mulheres, incluindo a violência psicológica, dentro do estabelecimento.

 

Camila Coratti, gerente do Banana Café Campinas, conta que assim que surgiu o projeto de lei, foram intensificadas algumas medidas que já eram prática do estabelecimento. Novas medidas, como a colocação de avisos que orientam a mulher que se sentir importunada de como proceder e chamar um funcionário para ajudá-la também foram aplicadas. No banheiro feminino foi disponibilizado um código para comunicação com a equipe da casa.

 

Camila diz que o treinamento é uma parte importante dentro desse novo ciclo de proteção, com a adoção de normas e regras e padronização de conduta dos colaboradores. “Eles estão treinados a observar se a mulher está sofrendo algum tipo de assédio e a fazer a abordagem inicial de auxílio de maneira discreta, ao receber um pedido de ajuda. As medidas básicas iniciais vão desde acompanhar a cliente até seu meio de transporte ou caso seja necessário, chamar a polícia”, explica a gerente.

 

“Felizmente, ainda não registramos nenhum caso até o momento, mas com um treinamento intensivo todos os nossos colaboradores sabem como identificar um caso de incômodo ou atitude suspeita e como agir de forma rápida e eficiente”, completa.